Lire les ventes et les visites du site

Dans l’interface atelier, ouvrez Ma boutique › Statistiques, ou passez par Aujourd’hui. Dans l’interface classique, le tableau de bord affiche les statistiques. Sur Aujourd’hui, le bouton Voir mes statistiques se trouve dans le bandeau Production, à côté d’Ouvrir le planning. Les boutons Ventes et Visites du site permettent de consulter une seule famille de chiffres à la fois et conservent ce choix dans l’URL. Dans Ventes, le montant encaissé et le nombre de commandes hors annulations sont des cumuls depuis le début, sans filtre de période de vente. Premium ajoute les réservations confirmées.

Une erreur n’est pas affichée comme un zéro : utilisez Réessayer. Une absence de site suivi est signalée dans la partie visites.

Sur Aujourd’hui, la carte Visites de votre boutique affiche le nombre de visiteurs des 7 derniers jours, une barre par jour, et combien ont ouvert la page de commande. Un conseil s’adapte à ce qu’elle montre, et Partager ma boutique ouvre le panneau de partage.

Un visiteur compte une fois par jour et par page (boutique, page de commande). Vos propres visites ne comptent pas lorsque vous êtes connectée au back-office dans le même navigateur, ni les robots des moteurs de recherche et des aperçus de liens. Sur un domaine personnalisé, vos propres visites peuvent être comptées.

Les jours sont comptés à l’heure de Paris. Les visites d’une boutique fermée ne sont pas comptées.

Le jour où quelqu’un visite votre boutique pour la première fois, Patissio vous prévient par e-mail. Si votre boutique n’a encore aucun gâteau visible, l’e-mail vous le signale et vous propose d’en ajouter un.

Cet e-mail ne part qu’une fois. C’est une notification de votre compte, comme une nouvelle commande : il ne porte pas de lien de désinscription.

• Visiteurs : personnes ou navigateurs distincts estimés sur la période.
• Pages vues : total des pages consultées.
• Taux de rebond : visites quittant le site sans autre page ou interaction mesurée.
• Durée moyenne : temps d’activité estimé.
• Temps réel : visiteurs récemment actifs sur la vitrine.

Les visites et pages vues portent sur les 30 derniers jours, tandis que les chiffres de la vue Ventes sont des cumuls. Les visiteurs récemment actifs sont indiqués séparément.

Les bloqueurs de suivi, choix de confidentialité et limites techniques peuvent réduire les chiffres. Ne confondez pas visite, commande et montant encaissé.